问：网站无法访问，域名已绑定和解析，ping不到ip
答：您好，
1.修改或修改解析后通常30分钟左右生效，请等待一段时间再重新访问： http://h com/index.html 测试。2.您带www域名解析不对，解析到FTP地址上了，请检查并修正，应该解析到 toip55.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以把index.html屏蔽吗
答：您好，已经为您进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了，ping不到ip，域名解析的地址是 gotoip55.com
答：您好，查看您的域名 没有完成实名认证 ，目前状态为serverHold ，解析不会生效，请您登录管理中心 – 域名管理 – 点击 实名认证 进行认证 ，认证成功后 即可进行使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是上个星期可以打开的
答：您好，1、域名需要完成实名认证之后才可以使用。 您新注册域名后，可能不会立即serverHold ，所以您上次可以使用就是这个原因。
/2、 目前这个域名没有完成实名认证，请您进入管理中心 完成实名认证 再解析使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证需要多久呢？
答：您好，一般 1-3个工作日，并且还要进行命名审核，也是1-3个工作日。
目前建议您立即提交证件信息 进行实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：banner图无法显示，是不是服务器不支持swf
答：您好，调整了，请稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
