问：
http://www.luhuchina.cn/
14：55时发现问题，我启动服务器后正常了 是想知道为什么数据库服务自己停止了,数据库服务自己停止了
答：您好，
核实系统日志提示mysql应用占用内存很高，造成不足，系统kill了mysql服务。建议结合网站日志，分析下mysql运行情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
又出现这种问题，你们的产品怎么个情况？？？？？
这种回复就不要给用户了好吗？用户要能解决还用找你们？操！
问：我提交工单的时候就说了是mysql自动停止了，回复我让我分析下mysql运行情况,工程师处理故障就是这种逻辑吗？
我的需求就是让网站能正常运行，而不是听你们来告诉我让我分析原因在哪。
问：就一个网站日志的问题，我提了工单，到现在也没有解决。
哪个是日志?按天分割后的日志在哪？在哪？吗X的，忍不住了。拿出点心来对用户成吗？
问：你们的这个答复，显然我不能满意。这个站点在这个服务器上运行了已经有半年多了。
问：只是近几天频繁出现这种情况,
问：然后你告诉我需要升级服务器的内存,程序本身有缺陷。难道说以前内存就够的?程序就没有缺陷？如果我升级内存还是这种问题,怎么办？是不是告诉我不要用这个程序了?wordpresss的用户这么多，到你们这就不行了?
问：造成内存不足和服务器本身硬件网络无关，那你又让我升级内存干嘛？
答：您好，之前的错误已经很明显了，是内存耗尽导致的mysql被kill，我们也给您提供了相关日志证据。mysql启动就有很多sleep进程，这是不太正常的，访问量大会有这种情况，另外就是程序执行问题，我们不用去怀疑wordpress程序自身会有什么结构性的问题，但我们也不能忽略wordpress程序不同版本存在很多安全漏洞。
mysql的问题就是内存不足被kill，而内存的消耗本质上与服务器硬件、带宽是没有直接关系的。我们建议您先全面检查下程序是否有被黑的迹象，根据网站访问日志查看是否有人在恶意访问，如果有黑客恶意攻击或者利用wordpress漏洞黑网站，一般日志中是能体现出来的（比如post注入，异常文件访问，大量访问等）。另外程序建议更新到最新版，数据也要定期备份，以便若出现问题可以及时还原恢复。您可以自己先根据日志分析，若有需要帮助，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全面检查下程序是否有被黑的迹象，根据网站访问日志查看是否有人在恶意访问,这就是我需要的，如果有恶意访问的IP，请把IP留在这里。我自己没有能力分析。
答：您好，
1.当前查看对应网站访问基本都是通过手机端访问到的您网站，对应网站访问也比较频繁，基本是广东和浙江地 访问的，如您还需要我司代为详细核实分析站点访问日志等，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查 ，我司去为您核实（注：您也可以参考上面工单所示将对应站点访问日志下载到本地，然后参考https://www.dabiaoseo.com/224.html 去安装一个360星图进行核实分析）。
2.结合您当前工单中的问题，对应网站调用服务器内存等资源使用过多，不排查是对应服务器上安装的插件和主题等影响的，请问您近期是否有对应安装新的插件或者主题等，可以站点将该类新更新的暂停后再测试看看，因对应wordpress等模板程序，有很多第三方的插件或者主题等，其本身有异常代码，导致网站安装后使用资源等很高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
问：
这些黑名单里的Ip是不是就不能访问我网站了？
答：您好，
是的，云锁设置黑名单IP后，对应的IP将无法访问您网站。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想看百度抓取的日志，那个日志文件在哪里？
答：您好，
也是在如下截图的网站日志中，百度蜘蛛UA为：baiduspider，您可以将日志下载到本地用专业的文件工具打开搜索关键词“baiduspider”就是百度蜘蛛的来访日志。
,非常感谢您长期对我司的支持!
