问：，如图画圈处的2个图片，建站助手始终无法打开运行，phpmy也是打不开，iis里看是运行的，这服务器是怎么了？？？最近都没动过呀。
答：您好，原因是系统盘满了导致无法正常运行建站助手程序,及应用池,本次已经特殊检查,您可把服务器把服务器关机,并把系统盘扩容一下,扩容后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容 ;如暂不想升级,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下系统盘后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的第二个方法下载了，下载c盘清理.bat，清理后，c盘多出来了12G左右，这有点夸张呀，系统怎么会来这么些垃圾文件，是系统漏洞吗？？还是什么原因
答：您好，目前您已经清理，我司无法核实是什么文件占用的大小，下次有异常时如果需要我司协助排查原因，请提交下正确的工单类型，我司为您分析一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：建站助手无法创建站点，显示数据库无法创建
问：
答：您好，查看mysql服务未启动导致无法创建数据库，已经修复，请再试操作下。谢谢。
问：我通过网站管理助手怎么无法创建和删除数据库mysql？
答：您好，mysql服务未启动，已经为您调整了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
