问:http://omk666.com/ 访问不鸟 速度帮忙看看什么回事,http:omk666.com 访问不鸟 速度帮忙看看什么回事
答:您好,
核实域名解析未生效,已经重新刷新解析设置,请稍后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么还是不能访问。速度帮忙处理下客户比较急
答:您好,
目前我司测试解析已经正常并可以访问,如用户本地还无法访问应该解析未生效,解析生效时间是本地网络同步速度略有差异,一般30分钟至几个小时不等,请耐心等待稍晚些时候再访问查看,或可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机dns后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这都快一个小时了 怎么还没好?
问:换一个金牌客服帮忙解决下这个问题 用一次金牌服务 速度帮忙解决下
答:您好,非常抱歉,这个是缓存的原因,需要等待网络商DNS更新,我司无法直接处理,如果着急可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问速度好慢,请帮忙看一下什么问题
答:您好
我司查看主机状态正常,站点访问慢的原因是您流量超额了,额定流量是10M,而您现在服务器带宽一跑到近17M了,请你核实下是否有在做下载或其他操作,建议您将带宽临时增加到20M在观察下,业务管理–服务器管理–管理–更多–增加带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:别闹,我这个主机配置比我上一下买的还好那,还不如电信的打开快那
答:您好
通过流量统计查看当前服务器流量超额导致站点访问慢,额定流量是10M,而您现在服务器带宽一跑到近17M 您可在业务管理–服务器管理–管理–更多–性能视图中查看下 ,并请您当前服务器是否在做大量下载或其他操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我把网站内容去掉,明天看看还是这样不,还是这样我就投诉你
答:您好,1、查看到您服务器流量较大,请核实您在服务器上做什么操作,如果是网站访问,请核实您的网站访问是否正常访问,建议开启网站日志在观察。
2、如需我司协助核实,请提交对应的“vps云主机-系统设置-服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”类工单,查看到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务,我司为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!