问：连续好几天，远程桌面几乎连接不上。 连上就自动掉线。
网站访问也非常卡的。 ,连续好几天远程连接不上，网站访问很卡
答：您好，
1.远程无法连接的问题，查看是服务器卡死，重启恢复。另外您远程地址是127.0.0.1:33692.另外查看您服务器CPU占用较高，均是站点进程占用，这样会影响网站访问速度和服务器正常使用。建议开启网站日志核实是否存在CC攻击，若需要我司详细为您排查CPU占用高的问题请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查。您还剩余金牌服务，可享受金牌服务标准。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器特别卡，网页打不开，远程连接也很难连接上
答：您好，查看服务器站点占用cpu及内存非常多,请核实您是否有做推广等,建议您可通过业务管理–服务器管理–管理–更多–百度云加速–开启后过半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：推广是没有做，是不是攻击造成的呢
答：您好，从浏览使用来看,应是有攻击的情况,查看您域名在百度云加速官方接入了防护,可向百度云加速申请把防护级别调整搞一些再观察下,如还不行,可通过业务管理–服务器管理–管理–更多–ddos高防服务,申请购买高防服务,但需要您把域名做别名指向到s.gotocdn.com并关闭百度云才可以生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们记得当初购买了高防服务，cc，ddos都买了的
答：您好，核实是有购买过,您可关闭第三方加速,并重新把域名做别名指向到??s.gotocdn.com等生效后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你们这个防御应该会自动启动啊，怎么感觉花了那么多钱没起到多大作用呢
答：您好，抱歉,您开启了第三方百度云加速,因为防火墙是对百度云加速ip直接放行访问的,所以开启百度云不会有防护效果,当前请在官方云加速去关闭加速功能,并把域名做别名指向到 s.gotocdn.com才有防护效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，又开始被攻击了，怎么感觉还是起不到作用呢
答：您好，核实您域名并未按照上述工单回复设置解析 ，请重新设置解析后再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是这样解析的啊，没有问题啊
答：您好，核实您域名现在仍然使用的百度云dns ，请将dns 重新设置为
您现在解析域名使用的dns ，这样解析才会生效 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
答：您好， 若您域名在阿里云管理，请修改域名dns 为阿里云dns ，并在阿里云设置解析，
做a 记录 解析至 127.0.0.1 后观察 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢，还想问下，我的备案不在西部数码，也可以解析到这个ip地址吗
答：您好，有备案号就可以提交白名单解析到我司服务器访问，但是建议您把备案转入我司，否则原接入商可能取消您的备案。
打开网站http://beian.vhostgo.com/点备案转入 按流程办理转入。
此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定，如果还有问题请重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
