问：把服务器从2003升级到2008后，https://weixin.nxmoban.com/网址打不开了，但是http://weixin.nxmoban.com/能打开,升级完服务器后https打不开网站了
答：您好，
域名解析不正确，对于部署了https证书的域名，请将域名直接解析到主机ip，请勿指向到别名地址，之前工单已告知过这个情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个是是在哪里设置
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314
请检查教程中说明设置tls1.2 。
问：看了半天都没看懂，麻烦帮我处理下
答：您好，
您参考教程中 这里的截图，点下载，将软件下载到云主机内之后，打开勾选tls1.2 ，然后重启即可。
问：看到了，我试试
问：127.0.0.1主机需要升级，自己不会操作,请技术帮忙解决。主机CPU升级为4核，内存升级为8G.
答：您好，查看升级服务器CPU和内存等需要将服务器关机后进行升级，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程连接到服务器上，点开开始菜单关机，关机完成后到服务器管理是后台如截图去操作升级，升级完成后服务器会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我们的工单什么时间可以处理哦？
答：您好，
1.查看您当前服务器上还有您自己配置的服务进程在运行，而升级CPU等需要服务器关机，您可以自行远程连接到服务器上关机后参考上述工单回复去操作升级。
2.如果需要我司代为操作，请您确认授权我司将您服务器关机进行升级操作，但是我司无法完全保证您当前服务器上现在运行的进程服务是否会出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权技术关机并升级
答：您好，已经为您操作了服务器内存和CPU升级，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
