问：我想咨询你们一下，我wx.dafuping.cn这个网站已经按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661咱们这个教程安装了redis,为什么还是不成功呢，我想问一下是我哪块做错了吗,WDCP面板下redis的问题
答：您好，1、请核实您使用的是wdcp3.2，请参考下面的方法进行安装。
2、如需我司协助核实，请提交对应的\”【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件）\”查到您还有1次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是按照这个方法来做的，确定使用的是wdcp3.2，麻烦你帮我看一下
问：这个是截图
答：您好，核实您对应服务器上php环境中已经支持redis扩展，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的wdcp控制面板还是老版本的，能不能升级到最新版本了
答：您好，
查询服务器目前安装的是wdcp2.x的版本，wdcp2.x和wdcp3.x的差别比较大，无法直接升级到wdcp3.x的版本；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那只能定格在这个版本么？
答：您好，
您可以自行备份好主机内的数据和文件到您本地，然后不保留数据重装系统wdcp3.x 版本，然后重新上传文件和数据库进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
