问：提示说访问量大 导致服务器故障 我客服根本就没看到有人攻击网站 ,我的网站打不开 被关闭
问：
问：
答：您好：
请核实最近是否有做活动或推广，手机投票等，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没做活动，我们就是做的百度推广 没有其他的
问：怎没处理啊？
答：您好，检查网站是被大量CC攻击了，目前我司帮您屏蔽了220.243.136.段，开启了网站，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开还是很慢，移动网站直接打不开
答：您好，目前我司测试网站访问正常，移动无法访问请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又被关闭了
答：您好，
/category.php 被恶意访问，来访IP段都是220.243. 这个IP段。
解决方案如下：
1.该空间需要24小时候才能够开启，并且您需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽220.243 这个IP段的访问。
2.直接将空间升级到独立IP的弹性云主机，恢复正常使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮忙屏蔽一下这个ip段 24小时后再开启
答：??您好，我司已为您添加屏蔽220.243.*ip段，请您24小时后联系我司开启主机,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦帮忙把主机打开，谢谢
答：您好，
已经给您开启了，请及时观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
