问:如题,首页打不开,部分其他页面可以打开,应该是数据库的问题,目前连接不上WDCP,不清楚具体情况,远程连接数据库可以打开表,但是操作的话会提示:
#1030 – Got error 28 from storage engine报这个错误,麻烦检查一下,我的电话,网站打不开,WDCP无法连接
答:您好,
查看是服务器的根目录满了导致数据库无法启动,查看主要是/www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs/access.log 这个nginx的站点访问日志文件占用了大量空间,请问您是否需要保留该日志,如果不需要,可以回复此工单由我司为您清空该日志文件,请您确认下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除日志文件,关闭日志记录
答:您好,
已经为您清理了nginx的站点访问日志,并关闭了nginx的访问日志记录,目前服务器的根目录已经没有占满了;为您启动了mysql数据库,测试访问站点http://www.compassedu.hk/ 以及wdcp面板已经可以正常打开,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:wdcp登陆不了 ftp连接不了 网站打不开
答:您好,
附图,我司查看测试您的网站可以正常访问,wdcp面板已可以打开,我司重启了ftp服务,请您在连接ftp测试下,如还是无法连接ftp,请提供ftp账号信息,我司连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:e 上传一直失败 552
答:您好,1、ftp无法上传,查看到原因是您的磁盘空间满了,附图。
2、请在管理中心-服务器管理-管理-升级中升级您的数据盘,然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们已经扩容了啊? 然后还要手动扩容么?
答:您好,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩充服务器磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!