问：baishiyinFTP连接不上去怎么回事,baishiyinFTP连接不上去怎么回事
答：您好，检查主机刚刚购买，可能fTP地址未生效，请临时使用127.0.0.1 连接一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：也不行，连接不上呢
答：您好，ftp 连接地址请使用gdftp.myhost.net 试下，
若仍无法连接，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.baishiyin.cn/install/index.php 我已经解析了，点击连接安装，打不开，怎么回事
答：您好， 未查询到域名解析生效，请优先在域名管理–上传实名认证资料，
实名认证通过后解析才能生效，实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有二级域名先测试，安装系统的吗
答：您好
1.十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护。
2.请绑定自有域名进行访问,或绑定一个已有的其他域名临时访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢。
问：问题是刚才刚购买的域名，提交认证资料，还没那么快审核，你先给我一个二级域名，我安装好系统先，时间紧迫，审核没有那么快，我现在需要安装系统，拜托了，麻烦你了，谢谢
答：您好， 我司香港空间不支持通过我司域名访问 ，
您可以使用任意域名状态正常的域名解析并绑定到主机上进行测试 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
