问:服务器内存长期98%%uFF0C导致应用系统过慢,请协助解决。,服务器内存长期98%
答:您好,查看到系统占用内存较高的是mssql数据库,如图:
而mssql的报表服务使用较大,如图:请核实程序是否正在通过报表服务器进行数据的查询操作,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前应该并没有进行大量的数据查询操作。目前服务器上只有一个应用,而且该应用只有一个终端。不知道什么原因。
答:您好,建议远程登陆云服务器,并重启云服务器进行内存释放,释放后再进行观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重启之后就连不上了,远程桌面无法连接,很奇怪。
答:您好,核实到服务器已经卡死了,这边重启了服务器,当前远程服务器正常,如图:
远程连接请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cpu内存占完、服务器慢
答:您好,目前我们观察了一段时间,服务器内的cpu,内存已经正常,我们查看在今天中午12点10几分时候cpu使用率突然较高,提交工单后已经正常,请您保持观察,如果有问题,请及时联系我们,谢谢。
问:服务器长期使用,出现卡顿,怎么破?
答:您好,当前测试您服务器ping值正常,没有出现丢包和大延迟的情况,并测试在您服务器上操作也未出现卡顿的情况操作流畅,请问您说的出现卡顿,具体是服务器上操作什么时出现的,请详细说明一下,以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!