问：根据客户反馈邮箱使用过程中遇到了几个问题，从开始使用到现在种种问题堆积在一起使此客户一直使用不满意，我公司也实在无法解决。此客户已和我公司合作7年，因为我们比较信任西数的产品竞争力，今年还强烈建议客户从阿里云迁移到了西数，我公司也无法体验到西数的新邮局到底使用起来如何让客户不满意，只能从客户平时的抱怨中感觉。请技术协助排查一下，到底是设置错误，还是什么原因造成的以下问题，系统经常拦截正常的邮件内容，谢谢：
用最近2日遇见的问题截图说明：1、hui55210@126.com发同一封邮件给zhangfanghui@huanqiuhotels.com发信正常，给huyang@huanqiuhotels.com转发被退回，被系统反垃圾过滤了。可见下方“收信日志截图、反垃圾日志截图、hui55210@126.com退信截图”。不知邮局的反垃圾规则是什么，为什么正常的邮件也会被过滤。2、rsvn@huanqiuhotels.com发送给jianfanghan@ctrip.com讨论携程网订单处理费用问题，发信正常。然后jianfanghan@ctrip.com回复给rsvn@huanqiuhotels.com的邮件被系统反垃圾过滤了。导致事情讨论被中断。3、自己的邮箱给自己发信，收不到，在发垃圾日志里查询到，SPF验证失败。可见：反垃圾日志截图。4、关于之前的工单camie.zhou@roche.com后缀发来的邮件一直无法收到，反垃圾日志也查询不到，退信对方也不配合给了，不知能否解决。
,关于huanqiuhotels.com邮箱遇到的问题
答：您好，
1.从过滤规则上看，对方邮件应该是一个类似 的邮件，该邮件模板被大量投诉，所以类似该邮件的会有被成垃圾邮件，我们会适当调整下过滤规则。2. 发过来的邮件是因为内容中包含了 rabbitpre.com 的链接，该域名被大量投诉过，在我司的黑名单中，我们暂时移除了该黑名单。3.自己邮箱给自己邮箱发送，发送服务器地址是填写的什么？截图里面的发信IP不是我们的，所以会被拒绝。 发邮件过来的问题，我们服务器上查到有大量roche.com域名下其他用户的往来邮件，说明roche.com这个域跟我司服务器之前的通信没有问题，能否让对方重新发一封邮件测试下？
