问:,网页总是出现notfound
答:您好
我们查看服务器正常,网络通畅,测试白名单域名也可访问,如图,请您再试下,若还有问题,请您提供下具体的访问域名我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:m.dk520.cc
答:您好,对应当前我司使用手机移动4g网络测试网站可以访问如图,而根据您反馈的情况,建议您不妨可以在您无法访问的时候,使用对应手机做一个ping截图提交到工单中,以便我司为您核实,对应ping操作参考:
安卓手机请参考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备,请参考此教程:https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:这是服务器问题!请一定要查清原因!
答:您好,
1. 测试访问提示: HTTP Error 503. The service is unavailable. 此提示一般是因为站点将对应程序池分配的资源占满导致程序池卡死,或者程序池异常停止导致, 您可远程连接到服务器, 在IIS中找到对应站点程序后右键点击回收后再次测试访问看看;
2. 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余1次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!