问：网站于2018.12.5号14：00左右升级，升级后由于版本与框架不兼容问题，需要将主机恢复到未升级之前状态。
域名：www.double-c.cn,网站升级异常，需要将主机恢复至未升级前状态。
答：您好，
请问您之前是否是在网站后台升级过程序或者是重新上传过程序文件；目前查看该主机上一次备份的时间是凌晨左右，目前只有这个时间点的备份；如果您确认要将站点恢复到这个时间点，请您先参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 将当前站点数据备份到本地电脑；
然后进入该主机的管理面板，点击“备份与恢复”，选择将站点文件恢复到上一次的备份；
如果还要恢复主机所带mysql数据库，可以进入该主机的管理面板—点击左侧菜单“数据库”—然后点击“恢复mysql数据库”，将站点数据库恢复到上一次的备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那再确认下，恢复的步骤是否如下：
1.先在 控制面板首页 里进行恢复，（此处恢复的路径是否为/wwwrot/?）恢复完成之后是否有提示？
2.待恢复完成之后再到数据库管理当中进行恢复吗？ 完成是否有提示？
答：您好，是这样操作的,建议恢复之前,可先把www改名为www_bak,然后创建www后恢复,数据库也请先参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 通过sql文件导出导出方式导出在本地后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
