问：www.cqchzs.com 麻烦看看，云建站网站打不开。请处理,www.cqchzs.com 麻烦看看，云建站网站打不开。请处理
答：您好，非常抱歉，您的站点存在攻击，目前机房处于封停状态，请您至 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，购买高防服务后机房将解封服务器 ，开通高防服务后回源IP 请填写 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个小企业站点，而且程序等都是由贵司提供的，怎么会受到攻击？
问：而且，我们看了，你说的购买高防服务，一个月我们的代理成本就是1000多，作为一个小企业客户，那里能承受一年1万多的的所谓的高防。同时程序，FTP 都是贵司掌握的。我们也无法操作的。 请务必处理一下。同时，如果出现攻击，也应该事先通知。让我们配合贵司处理。 还请特别处理。谢谢。
答：您好，请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况.https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 轻量防护针对一个域名防护,请核实
问：没有做竟价，也没有做投票之类的，就是一个展示型的小企业网站。一天就一二个人访问。
问：我看了，轻型防护一个月也有1400多，这个客户接受不了的。而且客户网站本身就没有流量的。
问：我查看了，客户的网站域名是备案了的。转回国内空间，可以吗？
问：你们也可以查看的，这个网站，到底有没有访问量，有没有流量，即不是运营平台，也没有竟价，更没有什么投票等活动的。 所以，还请处理后，开通。从昨天到现在，客户已经投诉好多次了。
答：您好，我们核实确实是这个网站受攻击，我司是采取拆分的方式确认攻击网站的，当服务器有攻击的时候，会将该服务器上的网站全部拆分到单独的IP上，每个IP对应一个网站，当前您所分配的ip又遭受攻击被封停，但该IP上只有这一个网站。
如果用户不愿意开通防护服务，可以通过部署证书的方式重新开通，申请一个证书，费用1元，然后在云建站上部署证书（购买独立ip费用90），这样该网站不但开通了https增加了数据传输安全，同时也是独立ip的（受攻击只会影响自己，不会影响其他用户），这个方案目前就是最优的，您可以让用户考虑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能确认一下，是什么原因导致的吗？ 为什么网站会被攻击？ 如果说是运营平台，或是客户做竟价，投广告等，有可能人家为了流量来攻击。但这个网站一天访问量最多就几个人，有时候根本就没有访问量。
答：您好，受攻击一般是同行或者网站内容，攻击不是正常流量，跟用户访问量多少没有直接关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开通一下网站，已经按要求在云建站上部署证书，现在需要绑定域名。现在网站关停，无法绑定域名。谢谢。
答：您好，已经恢复了，请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,显示域名绑定失败，是域名指向没有生效吗？
问：可以正常访问了，谢谢。
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
