问：请帮我恢复网站www.jugephoto.com 12.19日备份数据，谢谢！,请帮我恢复网站www.jugephoto.com 12.19日备份数据，谢谢！
问：错了，是12.10号之前的数据，谢谢，12号被挂马了，谢谢，恢复12号之前的数据
答：您好，
1. 非常抱歉, 核实您当前的服务器是基础型快照, 最远的一次备份是12.19号凌晨的备份, 无法恢复到12月10号之前的数据;
2. 若您确实需要恢复到12月10号之前的数据, 我们们可收费200元从其他备份服务器中组装您需要的数据(若还存在); 但您当前提交的工单类型已经扣除了1次金牌服务,我们可特殊为您优惠100元. 若您同意,可回复此工单.我们为查找及组装相关数据.非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我恢复11号之前的数据吧，谢谢！怎么付费？
答：您好，
1. 好的, 您请确保当前账户余额充足,然后我们前往其他备份服务器上组装数据,若可正常组装回您需要的数据, 会手动扣费为您恢复; 请您知悉. 确认协助处理, 请回复此工单, 预计处理过程在2小时左右(查找及组装数据需要一些时间).非常感谢您长期对我司的支持!
问：请处理，谢谢，账户余额马上到账
答：您好，当前已经为您扣费进行了网站源码的恢复，网站源码已经恢复到了12月7号的数据，而之前被挂马的网站内容在D:\\www\\heiguang\\www-bak目录下，如您需要拷贝近期网站上传的图片等，可以到该目录下去拷贝，并且该目录我司已经为您设置为了只读，而对应网站数据库中的内容并未为您恢复12月7号的，而核实您对应网站之前是有被挂马，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，辛苦了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
