问：用户做活动的时候网站连接超时，活动过后可以正常使用，下面我截图列出一些活动的时候使用的资源
1.nginx
2.tcp
没有做活动的时候established只有50~100左右
3.mysql
4.redis,网络不通丢包延时高
答：您好，根据您反馈的这些信息来看就是连接数较大，建议出现问题时检查核实下瓶颈在什么地方，可检查下nginx的错误日志分析排查下。
如果就是网站访问大导致负载较高的可以考虑升级为多台服务器比如：1台用于web访问 1台用于数据库
如后期访问量持续上升还可以考虑负载均衡方案：https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上/丢包延时高
答：您好，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上/丢包延时高
答：您好，我司通过vnc查看服务器系统存在卡死的情况，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下，非常感谢对我司的支持！
问：重启了也不行
答：您好，1、已经为您重启，现在可以可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我更为一个服务器试下，
答：您好，
您这台云主机已经更换了一台宿主服务器，现在远程到您的服务器上查看负载已经比较正常。您可以远程到服务器上再观察一下，如有问题及时反馈。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，我观察下
答：您好，
您可以再观察一下，如果还有问题及时反馈。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器帮我改成linux系统试下
答：您好，
如果您要将这个IP更换成Linux操作系统，请按照如下步骤处理即可。1.请将服务器上的数据先备份到您本地，并确保数据备份完整。2.然后在云主机控制面板中的重装页面进行不保留数据重装即可，不保留数据重装的时候您就可以选择Linux操作系统。–>3.linux的模板我们提供了很多，您可以按照您的实际需求进行选择。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已安装好，但是远程计算机关闭
答：您好，安装为linux系统后请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的ssh方式登录服务器
登录后没有图形界面，是通过命令管理若是需要图形界面创建站点管理数据库等操作，可以考虑安装\”宝塔\”面板或者wdcp，非常感谢您长期对我司的支持!https://www.bt.cn/bbs/thread.html
