问：重新安装再次出现问题… 第一次安装已解决，说安装php5.3 解决该问题。 再次安装时又出现同样问题，是否有具体解决办法步骤，我自己来解决该问题。,重新安装，数据库再次链接失败
答：您好，查看到您之前使用的是php5.2导致无法安装，在建站助手中将对应的php版本设置为php5.3后可以正常安装，请重新再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装成功，登入后台报500 错误，父目录启动。 浏览器显示友好http错误，没有明确错误信息，取消勾选空白页面，
答：您好，测试访问可以打开,如图.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢帮助，能否说明是哪里问题，如何解决的。谢谢
答：您好，PHP版本不符合程序要求,目前是更换到php5.6后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.
问：
答：您好，
查看您是自己安装的web和数据库环境，报错提示是数据库链接失败，查看您主机内数据库服务未启动，现在已经帮您启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来 centos ，现重装为windows ，30分钟了，还未完成，看控制台，异常，请立即处理
答：您好
通过控制台查看安装失败,请您重新不保留数据重装一次系统即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法再安装dedecms系统
安装php环境，和mysql数据库安装失败。
请问是什么原因？
答：您好，请问是哪个站点安装失败，报错截图和访问域名提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库安装的时候数据库链接失败，帮忙看下
答：您好，
已经看了您重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常操作，空间域名都已经备案好了，想绑定数据库，显示数据库连接失败
答：您好，请问您现在是安装程序提示数据库连接失败吗？现在查看您主机只有dede的程序，数据库是空的，您如果没有安装，请再重新安装一下试试，如果是已经安装了的，请导入数据库之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装再次出现问题… 第一次安装已解决，说安装php5.3 解决该问题。 再次安装时又出现同样问题，是否有具体解决办法步骤，我自己来解决该问题。
答：您好，查看到您之前使用的是php5.2导致无法安装，在建站助手中将对应的php版本设置为php5.3后可以正常安装，请重新再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装成功，登入后台报500 错误，父目录启动。 浏览器显示友好http错误，没有明确错误信息，取消勾选空白页面，
答：您好，测试访问可以打开,如图.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢帮助，能否说明是哪里问题，如何解决的。谢谢
答：您好，PHP版本不符合程序要求,目前是更换到php5.6后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.
