问：服务器里面浏览器打不开，程序也无法打开，服务器重启了一下，无法打开了，麻烦帮忙看看,服务器里面浏览器打不开，程序也无法打开
答：您好，
核实服务器运行正常，测试访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边用两台电脑都试过 没用啊，点了没反应，在任务管理器里又显示的 不知道什么原因
答：您好，
是否ie访问未响应，建议重启下服务器测试下，若仍不行可卸载后重新安装 , 或安装其他浏览器。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是网站无法访问，是服务器里面的 程序和浏览器无法打开，我用两台电脑试过了，双击没反应，但是的任务管理器里显示的，这个要怎么解决！
答：您好，
测试多个程序可以正常运行，ie访问没有响应，判断已损坏，可卸载重新安装下 。安装360浏览器可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IE不能访问 我从哪里下载？
问：我升级了C盘 20G 怎么没增加
答：您好，1.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程扩容
2.桌面上放了360浏览器可以访问网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用服务器里的浏览器访问：http://127.0.0.1:6888，提示无法打开，但是访问别的网站一切正常。
这个地址，我在本地用浏览器都可以正常打开。我让你们客服也测试了，他们也可以打开。但是就是登陆到服务器里用浏览器打不开。
麻烦请帮我看看。谢谢！
答：您好，经过我司诊断发现该源地址在北京的某些路由上有问题，修复需要一些时间，如果您急需访问这个地址的话我司可以为您更换一个IP，或者您在等一段时间在看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦。好的。我知道了。那先不要更换IP了，因为系统里都配置好了。要改的话有点麻烦。
请问如果等一段时间，大概是等多久？
答：您好，
目前正在测试当中，如有进展会告知于您，请关注测试结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。希望有进展了后，能及时给我一个通知。谢谢！
答：您好，我们这里使用其他的源IP测试都是正常的，现在可能是因为您的使用的关系被对方阻止了，如图：
问：晕，对方服务器是我朋友的，他还希望我访问呢。就是访问不了我才找你们解决的。
答：您好，经过我司测试问题确实是这样的,如果暂时不影响您的使用的您在观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我刚才测试了一下，http://127.0.0.1:6888，这个网站还是访问不了。能稍微的加快处理一下吗？
对方服务器是我朋友的网站。他这边给我提供接口，需要我的服务器能正常访问他的服务器。所以不存在对方服务器故意拒绝访问这么一说。麻烦你了！
答：您好，我司测试确实没发现其他问题，那要不给您更换一个IP吧，如果同意的话请回复该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。麻烦你帮我换个IP吧。最好麻烦你换好IP后测试一下，这个地址能否访问。http://127.0.0.1:6888
谢谢你！
答：您好，是这样的,目前我们测试很多个ip段,绵阳机房的所有ip段都无法通信http://127.0.0.1:6888,成都电信机房的211.149.160.*只有这一个段可以通信http://127.0.0.1:6888,更换ip的话,因机房不同需要转移数据,如果您的数据不多,请下载到本地,然后我们为您更换,后重新上传数据,如果数据较多,您需要用镜像 迁移方式,先做好镜像,然后将镜像迁移复制到wj-2,然后更换集群换到wj-2,用镜像重装方式恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：貌似挺麻烦的，没搞过。。那这样吧。暂时先不换了。太麻烦了。
希望过一段时间绵阳机房的IP段可以通信那个地址。这也算是一个小BUG吧，也希望你们能尽快修复。非常感谢你们！
答：您好，我们怀疑是对方对一些ip段进行了屏蔽,您同时可以向他们咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
