问:网站打开慢,不稳定。有时候很快能打开,有时候2分钟都打不开。,网站打开慢,不稳定。有时候很快能打开,有时候2分钟都打不开
答:您好,我司多次访问您的站点速度正常,并未出现异常 ,建议再观察,若再次存在访问异常,请您参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping www.ibanhome.com 和 tracert -d www.ibanhome.com 的测试值反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:测试有异常
问:30个跃点跟踪只有8个是有数据的,其他都是**
答:您好,通过您的截图来看,请您本地访问 :http://www.cdsuifeng.com 和 http://hzshengan.mycn86.cn 的结果截图反馈我司,以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:
问:http://www.cdsuifeng.com
问:可否看到截图
问:已开启百度云加速。
另外,前两天您这边客服说我们网站受到攻击,禁止了ping功能。想问一下,我们网站还在受到攻击吗?什么时候可以恢复正常?
答:您好,暂时没有攻击,服务器禁ping与否并不影响您网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:weixin.yataiqi.com 这个网站客户打了很多电话,经常出现打不开的情况,而且很不稳定,有时候能打开 有时候就打不开
答:您好,
weixin.yataiqi.com 您现在测试一下看看是否正常,给您更换了一个站点应用程序池。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你进公众号“雅泰祺食品” 然后点击在线下单 点击在线下单看进得去进不去,经常会出现打不开的情况!
答:您好,
我们测试的步骤就是关注您的微信公众号之后再点击在线下单测试的结果,目前多次测试也并无问题。
您再观察一下,如果还有问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站又打不开 出现这个问题了
答:您好,
这个空间我们可以考虑给您更换一台服务器您再观察,更换之后如果还是出现访问超时的情况就需要检查程序了。
您确认反馈本工单之后我们给您更换,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站打不开,打开的时候特别慢,图片缓冲几分钟都打不开
答:您好,
站点首页和内页都可以正常访问,测试结果已经截图反馈。
由于您反馈您本地访问较慢,所以我们给您做了调整更换了一个节点IP段。
您稍后30分钟左右再清理下浏览器缓存再测试访问,看看是否有所改观。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!