问:服务器连接不上,通过控制台查看 服务器无网络,服务器连接不上,通过控制台查看 服务器无网络
答:您好,核实服务器受到攻击 ,被机房封停24 小时 ,明天凌晨 解封 ,
方案1. 耐心等待机房解封后,使用免费防护,请确保所有的域名做别名解析到二级域名s.gotocdn.com ,不可直接解析到IP地址。
然后在服务器管理–管理–更多开启百度云防护 ,
方案2. 购买我司ddos 防护 ,https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,购买后请将域名解析至高防地址,并等待服务器解封
方案3. 将服务器升级到高防机房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服务器管理–管理–变更机房线路,然后选择高防线路 即可,会自动迁移数据,参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器具体有多少攻击量?
问:我已提交升级
答:您好,已经电话沟通,数据正在迁移中,稍后迁移完成我司会为您配置好服务器网络,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1 远程无法链接
答:您好,当前我司通过服务器控制台远程连接到服务器上有提示内存不足,建议您可以通过控制台远程连接到服务器上重启一下服务器后再远程查看(控制台连接教程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ),服务器上内存消耗最多的进程服务如图,您可以远程连接到服务器上核实这服务应用是否是您安装的,如不是可以将其卸载了,如果是您需要使用到的,而您服务器有经常出现内存不足,那么建议您升级一下服务器内存,将内存升级到4GB观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:急急急!服务器外网不通,外网无法连接!无法远程!通过控制台查看 外网设置有问题
答:您好,
查看之前是您删除了外网网卡,已经为您调整,测试已经可以正常连接该服务器了,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器连不上,通过控制台查看是蓝屏状态
答:您好
已帮您处理好了,如图,请你再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启服务器后,无法连接服务器,通过控制台也无法打开服务器,尽快处理
答:您好,1、查看到原因是您在服务器上安装相关安全软件限制了网卡导致不通,
2、现在已经为您取消限制,现在网站可以正常,附图。
3、当前网站访问mssql连接异常,请启动对应的mssql数据库后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!