问：你好，www.jiajiashuang.com无法获取真实访问者IP地址，麻烦你们帮我处理一下，我www.jiajiashuang.com无法获取真实访问者IP地址
答：您好，
日志是可以看到真实ip的，真实ip地址在每一行日志的末尾。我司排查2号的日志有一个ip127.0.0.1访问您的网站很频繁，怀疑是恶意刷流量的情况。建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681中的设置屏蔽后再观察一下。
问：这是咱们的出口IP，不是访问者直接IP，屏蔽后，网站就无法访问了。
答：您好，该ip地址并不属于我司服务器出口ip,尝试屏蔽后,本地测试或使用第三方工具测试网站访问并不受影响.非常感谢您长期对我司的支持.
问：咱们这边同事说的是沈阳那边临时启用的IP，昨天我屏蔽了就不能访问了，说是有攻击，临时启用的，谢谢。
答：您好，抱歉,经核实的确是攻击时启用的高防ip.这种经过高防后是获取不到真实ip的.目前已经没有使用高防,日志最后的ip是用户ip,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，网站www.wuyoujiazheng.com日志无法访问真实者IP地址，提示流量过大。麻烦帮我查看下是什么问题，谢谢
答：您好， 查看蜘蛛占用了一部分流量 ，
若不希望蜘蛛抓取，或暂时拦截蜘蛛抓取 可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置拦截蜘蛛 spider Yahoo Slurp ，如需我司协助设置，请提交正确维护工单 ，【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 伪静态\\301\\404相关设置 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这不一定是真实蜘蛛的，基本是别人通过模仿蜘蛛来境像我们网站的，另外，这个月已经用了30多G了，这里面显示的流量也只有10多G，另外，你告诉我一个查看真实访问者IP的方法，最近二年，太多人经常境像我们的网站了。
答：您好，通过web日志分析，未知蜘蛛主要是：YisouSpider
解决办法，使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 教程，拦截掉YisouSpider 和yahoo
2.访问统计和实际流量不一致的问题是因为启用了ssl，SSL是采用cdn方式，有一部分流量是记录到CDN上面的，访问统计是读取web日志记录，记录不了cdn上的流量。总流量=cdn流量 访问统计流量。
问：我要的是屏蔽掉境像我们网站的IP地址，
答：您好：
由于架构的原因，无法获取到对应的真实ip地址，目前只能通过上面回复的方法拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
