问：您好，记得此前虚机速度慢，贵司工作人员帮换过一次虚拟主机环境，后来网站搜索功能出现问题，www.neishen.com.cn 主页搜索功能 搜索汉字 出现乱码，英文和数字则没问题。与网站源码开发商联系，他们检测源码无异常，其他源码用户的网站也能正常使用。麻烦协助解决。该问题已经很长时间，近期网站用户反馈较多，比较迫切。
辛苦了，多谢！,记得此前虚机速度慢 换过一次环境，后来网站出现问题
答：您好，查看到原因是您对应的程序中文件编码核实不对导致程序访问异常，查看到您今天调整了很多文件，请核实您最近调整了哪个文件，请核实对应的文件格式是否为utf-8，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该问题已经存在1年左右，印象中是网站速度慢，你们帮切换过一次空间后，今天的网站升级和这个没关系。格式是utf-8 。这套系统有大量用户的，也很多年了，比较成熟了。还请尽快帮忙排查原因，也可尝试在此换个环境试试，或者其他你们专业的办法。和几个朋友交流，多数判断是运行环境问题。
谢谢.
<!DOCTYPE html><html xmlns:wb="http://open.weibo.com/wb" lang='zh-cn' class='m-search m-search-index'><head profile="http://www.w3.org/2005/10/profile"> <meta charset="utf-8">
答：您好，这个程序中url字符编码与文件编码不一致导致，需在程序中进行转换：将对应的变量字符编码转换正确的编码页面中部已经为您调整转换，但搜索框与顶部标题处由于不熟悉您的程序未代到相应位置，请联系程序方人员查看修改即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.jinxinjingji.com网站访问速度慢，请跟换一个虚拟主机
答：您好，抱歉，请您本地ping m.jinxinjingji.com -t 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：上午网站打不开，客服说服务器维修。能帮我换一台服务器吗，今天，很多时间段访问网站都很慢，网站加载超过30秒。
问：
问：
问：我要修改模板，能帮我快点处理吗
问：真的是虚拟主机的问题，有一个同样的网站，你试一下打开速度就知道了；
m.jinxinjingji.cn
答：您好，1.不是虚拟主机的问题，您可以访问http://m.jinxinjingji.com/tz.php 此页面是探针文件是PHP的，打开是非常快的，说明不是主机问题。
2.查看您程序调用了外部数据库，如图， 此数据库是国内电信机房， m.jinxinjingji.cn 这个网站也是电信机房，属于同机房调用，所以打开快。 m.jinxinjingji.com 此主机是国内BGP机房， 属于远程调用，所以打开慢。
目前的解决方案是，将m.jinxinjingji.com 升级到国内电信机房， 但是目前是夜间值班时间 ，无法操作转移，您可以明日回复工单为您转移到电信机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搬家不是把数据库也一起搬过来了吗，怎么还是调用数据库呢。
答：您好，
数据库数据已经帮您迁移了，并且数据库配置文件也已经帮您进行了修改（修改前已经做了备份）。
您现在测试一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
