问：我的网站www.px5156.com打不开，一直使用你们西部数码这么多年，今天突然发现打不开，网站程序代码一点都没动过，提交工单你们客服说让我们联系程序商，明明就是你们空间有问题导致的，为什么把问题丢到我这边，让我们联系程序商？我要投诉！,网站突然打不开，却不给我处理！
问：不给我处理我，我要投诉你们！
问：程序根本没动过，你们可以去核实，不给我处理好，我要投诉你们！继续投诉！
问：http://www.px5156.com//index.php，后台又可以登进去
答：您好，检查这个是网站挂马影响的，目前查看我司备份是正常的，我司已经帮您恢复了首页，如果最近网站没有改动过，建议直接全部恢复一下，另外恢复后对整个网站做个备份，然后下载到本地保存一份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站突然打不开了 尽快处理
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是代理，然后网站打不开，请给处理
答：您好，
网站已经可以正常访问，请测试核实一下。
给您更换了一个站点应用程序池，请再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好简介 网站突然去打不开了 紧急处理一下
答：您好，您问题描述没有提供相应业务标识,请提交工单选择正确分类,并提供对应空间业务标识,比如域名或者ftp帐号,这样我司才能帮您核实排查.如果方便,最好将报错截图提供我司帮您分析处理,谢谢
问：网站突然打不开了，请处理
答：您好，已经为您更换了节点，请您稍后再测试下，港台主机的优势是不用备案 ，建议您将域名备案，将主机升级到国内机房，速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然不能打开，请求处理
问：又可以了了，感谢
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.njokcs.com/ 网站突然打不开 帮忙处理一下
答：您好，1.测试可以正常打开，请清空浏览器缓存再试；
2.如仍然无法访问，请开始—运行—cmd—ping 域名，并截图反馈和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lizcseo.com
很多香港空间嗯网站都打不开了，
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
