问：服务器盘符突然多了个A盘，建站助手不可使用，重新恢复系统备份，问题依然存在。,服务器盘符突然多了个A盘，建站助手不可使用
答：您好，
已经可以打开了，建站管理助手exe文件丢失了。
已经帮您恢复了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
原站点开启失败
问：原D盘www目录被改成了3，不知什么原因
问：D盘个人从未建立过 1 2 3这类文件夹，不知什么原因造成
问：因为8点左右已经恢复过一次云快照，现在无法立即恢复快照，能紧急处理吗
答：您好，
已经帮您特殊处理了，您现在可以重新恢复下备份。
恢复备份的时候您可以恢复到 1:40 这个时间段，看看恢复后是否正常。
如果恢复以后D盘中的文件夹命名还是有问题的话，就说明在 1:40的时候就已经被修改了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：建站助手如何在阿里云上使用
答：您好：
我司建站助手只认D盘，请保证服务器至少有D盘的盘符，直接下载解压使用即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建站助手检测环境默认安装的文件都在D盘，但服务器只有C盘，怎么 办
答：您好，1、我司建站助手环境都是默认安装到d盘无法修改，建议增加一个磁盘分配为d盘，然后使用我司建站助手进行安装即可，
2、查看到您当前使用的是我司服务器，默认是存在d盘的，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入远程服务器和控制台之后，网站助手无法打开，双击或者右键打开都没反应
答：您好，测试连接到您账号下的服务器,建站助手可以打开,如图.另外查看C盘剩余空间仅2M左右,请核实升级系统盘容量使用,或删除部分不需要的数据.磁盘满了会影响到建站助手软件的正常运行.
类似问题,如需我司协助,请提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！因为今天刚升级到云服务器，对一些问题不是很熟悉。想请教下，云服务器的网站内容和数据库，怎么实现手动或自动备份呢？有没有相关教程，参考。麻烦提供下链接地址，感谢！
答：您好，云服务器系统每天凌晨都会自动进行备份.会备份系统盘和数据盘上所有数据.
站点若是通过建站助手创建,可通过建站助手提供的备份功能进行备份.如图.建站助手备份站点,数据库数据需要使用E盘,您可以单独购买云盘挂载到服务器,分配盘符E使用,云盘详见https://www.west.cn/cloudhost/clouddisk.asp 非常感谢您长期对我司的支持.
