问： 联系人：邓先生
电话：微同） 邮箱：@qq.com,网站被恶意攻击，非法上传文件，存在漏洞。
答：您好，1、请清理您网站程序非法信息后，联系程序提供商修复网站程序的上传漏洞。
2、如需我司协助清理，请提交对应的“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”类工单，我司协助清理，我司只能清理对应的非法信息和挂马，网站程序漏洞，请联系程序提供商协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，非法信息是通过什么方式上传的，可以查询操作记录吗？
答：您好，1、网站一般存在非法信息都是网站程序存在漏洞导致，导致网站被黑被人上传挂马文件添加非法信息，无法查看到操作即可，建议最好联系程序提供商为您优化网站程序框架，修复网站程序漏洞后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮忙看一下，我在后台生成的文件，显示生成成功了，但是在数据库里不存在，也不能访问。
答：您好，您的网站存在漏洞被黑客上传了木马文件,目前系统设置了只读,请到主机面板首页解除并清理木马文件修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
