问：为什么我这个主机的子网站，已经上传了文件但是却打不开呢？
,为什么我这个主机的子网站，已经上传了文件但是却打不开呢？
答：您好，测试对应的子站可以正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
还有我这个数据库不能新建另外一个数据库吗？
答：您好，一个虚拟主机只赠送一个数据库,用无权再创建一个数据库,如需要单独使用另外一个数据库,请访问https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 购买一个数据库使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备案的域名可以使用国内数据库吗？
答：您好，可以正常使用，购买数据库，我司会提供对应的数据库连接账户和地址，和域名备案没有关系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站试用的 开通7天测试，但是测试时间结束忘了续费了，里面源码是我开发的 就一份 也没有备份，能不能恢复我的试用主机我直接续费，或者我怎样能找回源码和数据库
答：您好，
抱歉，核实这文件已经清理了，试用到期仍然未转正会被视为不需要这个主机，系统会直接删除主机包括文件和数据，不做保留，目前您只有重新开通主机，然后重新上传网站文件和数据库不熟站点
问：问题一、您好，szdawang主机www为什么这个文件夹config下AspCms_Config.asp这个文件被攻击了，我这边删除这个文件，重新上传，为什么上传不了？
问题二、我这个主机www前两天已经改成只读保护了，为什么还是会被攻击呢？
答：您好，
您上传的AspCms_Config.zip 这个压缩包里面的文件打开就有挂马信息，请先在您本地清理之后重新上传；
这个挂马文件应该是之前就已经存在的，不是您设置只读之后再增加进去的。
问：你好，我这边把AspCms_Config.asp这个文件重新上传了，帮忙检测一下看看还有木马吗？
答：您好，
查看网站可以访问了，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.pandaseo.cn 做301跳转时做错了，现在导致网站打不开，贵公司把我的网站301跳转取消。最好把我网站的做一下 pandaseo.cn到www.pandaseo.cn 的301跳转 谢谢
答：您好，1、这边查看到您网站是没有301跳转规则文件的，但是您的网站打不开
2、查看到您的网站文件不全，www/data/cache/inc_catalog_base.inc这个文件不存在导致的，这边已经给您上传上去了
您现在可以正常访问了，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次能看，但是模板没有混乱了，我又重新安装，织梦安装时出现 no input file specified 这个怎么解决
答：您好，1、查看到并没有您反馈的报错，该报错是对应的文件不存在，当前查看是报错数据库无法连接。
2、查看到对应的数据库配置文件并没有链接到当前数据库，现在已经为你调整连接当前服务器数据库。
3、查看到仍访问为白页。查看到原因是您上传的是之前在其他地方安装的文件查看到文件www/data/cache/inc_catalog_base.inc 不存在，现在已经重新为您创建，可以正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
