问：您好，我在域名管理，模板过户里面的资质文件是组织机构代码证，在备案里面提交的是公司营业执照，2者不一致审核被拒。在备案里提交工单，需要在域名管理过户模板里操作。我想把组织机构代码证替换为公司营业执照。但是我之前新建过户模板里面没有上传资质的地方，能不能我上传执照，你们帮我去后台修改，谢谢。,域名过户模板资质问题
答：您好，
模板资料已为您更新提交，请耐心等待注册局审核，一般审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在贵司备案后台查看还是被拒状态。请问是已经为我把组织机构代码证替换为营业执照了是吗？也就是说我自己去备案后台去点击提交审核，就等待审核了是吧
答：您好，您请耐心等待模板通过审核后，将域名过户到此模板，业务管理-域名管理-通用模板-模板过户提交。
域名完成过户后建议等待两天左右，域名上报至核验库了，再提交备案申请，以免再次退回。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了，意思是分3步，1 等待模板审核。 2模板审核通过后，操作模板过户。 3 模板过户后，等2天，再提交备案审核。是这个意思吗。
答：您好，是的，1、模板审核成功 2、模板过户 3、过户后等待两天左右，再提交备案，以免备案再次退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zd70.cn实名认证，老提示域名所有人为空。不知道什么问题？？？
答：您好，zd70.cn 这个域名因实名id问题，您请直接通过模板过户的方式处理完成实名认证。
流程：管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！关于域名“德令哈白鹿仓小镇.com ” 注册是“”，为什么你们后台注册者中文名称为“”，而英文持有者是“De Ling Ha Shi Cheng Xiang Tou Zi Kong Gu You Xian Gong Si ”。这样域名的持有者只有英文名称是正确的，中文名称是错误的，我现在要打印证书，请将域名的持有者中文名称更改为“德令哈 城乡投资控股有限公司”。
答：您好，抱歉给您带来不便，因实名id问题，您请通过模板过户的方式更新，操作流程：管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户。
过户详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
