问：,网站受到攻击，无法打开
答：您好，
抱歉，给您使用造成困扰，核实您网站遭到DDOS攻击，由于虚拟主机是共享资源，受攻击将影响服务器下其它站点。目前解决办法：
1.请将域名备案后升级到国内高防云主机使用
2.或者访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买海外ddos防护，可申请开启。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那重新给更换一个虚拟主机不可以吗？换一个其他的ip，我们的网站就是普通的基本网站
答：您好，
十分抱歉，不能这样操作，否则换到其它主机下如果网站被持续DDOS攻击，将影响服务器下所有网站。目前解决办法可以购买ddos高防或备案后升级到高防云主机使用，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能查出来为什么攻击我们的网站吗
答：您好，
十分抱歉，我司也不清楚攻击者的目的，但是根据我司经验，一般可能是同行竞争或网站内容原因等有关系。建议您参考上述方案恢复网站访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个攻击的是域名还是空间呢
问：你们饿高防没有便宜一点的吗，怎么这么贵
答：您好，
ddos攻击和cc攻击不一样，ddos攻击无法找到攻击者。
最有效的办法就是购买高防并且将域名添加到高防业务，这是最直接有效的办法。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
网站受非法信息攻击，网站打不开，查看不到攻击的详情，该怎么处理？
答：您好，目前拦截系统在调整,您可稍等半小时后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站依然是被拦截，打不开喔，查看了源代码没有什么错呀，为什么呢？
答：您好，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站频繁受到攻击，请问是什么原因呢？之前已经处理删除了一次数据，现在又出现问题了
答：您好，
/ykcq/www/kindeditor/attached/file/201803/ 这个目录下全部都是垃圾信息，请您再次清理一下吧。
kindeditor 漏洞太多了，请最好让您的程序人员检查一下程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站域名受到攻击，打开会被链接到非法外链。
答：您好
1、查看您程序不入侵,被黑客添加了搜索引擎跳转代码,并破坏了你程序中的部分程序,当通过搜索引擎访问你站点时会跳转到非法站点,请你联系程序开发商检查下程序,并让其修复漏洞,若不修复漏洞,仍有被入侵的可能。
2、若需我司协助帮你删除,请你提交对工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】 我司只清理挂马,无法帮你修复漏洞,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
