问：这台服务器上的 127.0.0.1 这个站www.njjingnuoge.com 的数据库和程序不慎被删，麻烦查询是下是否能恢复？,站点数据不慎被删，查询是否能恢复
答：您好，您是什么时候误删除的数据，您可以在服务器管理-管理-快照页面，选择近两天快照挂载后，进行恢复https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午、麻烦恢复下
答：您好，未查询到njjingnuoge.com ，您是否提供错域名，请核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.njjinnuoge.com
答：您好，检查网站文件没有删除，已帮您重建改网站，并从备份恢复了数据库JI99kncpjh，请现在测试访问看下是否还有问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，没问题，下午在wdcp控制面板中不慎将站点、ftp、数据库删除掉了，请问这样操作，是不是当服务器进行备份之后，如果没及时恢复数据，网站数据是不是找不回来？
答：您好，是的，备份被覆盖后就可能无法找回，建议您可以开通高级云快照服务，可提供最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天）??，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦提供下恢复备份站点备份数据的详细步骤，谢谢
答：您好，挂载恢复备份盘部分数据,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作,非常感谢您长期对我司的支持.
问：过期了可以找回吗
答：您好，
查询了财务记录购买了一个月，与到期已经被删除，查询了还有备份数据。如果您需要恢复，请再去购买一台同配置（系统磁盘30G，数据磁盘50G）、同机房的服务器，回复工单为您恢复备份，需要收取100元费用，请务必今天内完成，否则备份有可能也被删除，到时候将无法再恢复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我的网站打不开了 是不是程序错误 能不能把该网站恢复到昨天呢
答：您好，应该是数据库连接方面出了问题，您可以先尝试重启下服务器看能否恢复，如果仍然不能恢复，请再检查下数据库配置是否正常，数据库是否正常启动。如果您要恢复网站，建议您用挂载方式恢复数据试下，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 注意选择挂载，不要直接恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我之前好像没有备份过 系统 自动备份还是 如果没有备份的话 我现在无法恢复是吧
答：您好，我司服务器默认7天会备份一次，只保留一次最新的备份，查看您服务器最新备份时间是系统盘: 1:9:58；数据盘: 1:29:34，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，从备份盘找下当前网站的数据恢复试试，而不是恢复整个服务器数据,非常感谢您长期对我司的支持!
