问：麻烦恢复一下我还要续费域名，现在这个样子我续费不了,未操作过拍卖账户却显示负50元
答：您好，抱歉，查询您这个账户下 无业务和消费，请详细说明下您的情况以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是这个账户是这个：wjk
答：您好，查看是因为设置了域名交易的保留价，交易未到达保留价而取消，扣取相关流拍费用。
当前账号与您咨询的账号所有人不一致，无法在此工单为您处理问题。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个电脑从11月25号就没有用了一直放在的，我是今天早上续费域名才用的电脑，你们没有搞错吧！是只有同一台设备ip一样还是什么？
问：如果我没有说错的话应该是只有一台设备的ip是这个吧
答：您好，很抱歉，您的电脑使用情况我司是无法核实的，根据ip判断确实是同一操作地址。考虑到您的情况，此次为您向领导特殊申请，免除保留价流拍费用，已为您退还，请自行核实。
仅此次为您特殊处理，如果账号信息有泄露，请您尽快修改。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么问题？明明我创建了模板，也提交实名了，怎么过户不了，找不到（模板名称：陈泽亚-申诉）
changhepower.com.cnxysmbw.cntfkmd.cn
答：您好，非常抱歉，因您账户下的模板过多，模板过户时默认显示50条，请您将要过户的模板设置为默认模板后再操作模板过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我.是新手，新雄安网.com在米哥拍卖怎么是1元成交，并且还扣我50元，这并非本人操作，要求撤消
答：您好，
核实该域名没有成交，结拍价格1元，因未过保留价已经流拍，域名还在您账户下请核实；米哥拍卖规则详见：https://www.west.cn/p/rules.asp；4、支持设置保留价，若保留价设置不合理将无法通过审核。设置保留价且流拍的域名，卖家需支付相应流拍费用给米哥（此费用不赔付给买家）：保留价小于5000元为50元，大于等于5000元为100元。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在？什么叫保留价，我的帐号是w，查一下没有一个成交成功的，没成功可以继续在米哥免费拍卖？我是新手，多多指教
答：您好，
抱歉，请您具体以工单号：回复为准。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
