问：FTP账号：
解析域名都没有问题 空间看了也没问题就是网站突然打不开 今天刚刚打不开的 麻烦帮我看一下,解析域名都没有问题 空间看了也没问题就是网站突然打不开
答：您好，如果您是用baiduhome.com域名访问的话，请到域名商处检查下域名解析，需将域名做别名指向到.gotoip3.com 生效后再访问即可。
cn-jn.cn，jsjnhb.com.cn访问检测没有问题可以正常打开，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
cn-jn.cn
还是无法显示
答：您好，请您本地本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，ping www.cn-jn.cn 看下返回ip是多少，同时浏览器访问 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 查看下是否都能打开显示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从反馈检测来看，您本地移动宽带无法访问我司香港ip，可能网络出口问题，您可以让其他网络朋友访问试下。您可以本地重启路由器重新拨号试下能否恢复，或晚点换一个时间段再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是 我别的网站都能打开啊 就这个站点打不开，我港台主机也差不多80 台 我其余的都看了 就这个打不开，这样不科学啊。在帮我看下呢 实在不行帮我换一个IP 我重新解析一下，现在还是打不开。
答：您好，提供一个账户下可以访问的香港主机，我司为您切换一个节点再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：cznanrui.com
czaozhan.comcz-qd.com
答：您好，调整了，请稍后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：gxhcgz.com 域名的解析没有问题，也加了白名单，昨天早上还可以打开，下午突然就打不开了，检查程序也没发现问题，请帮查看一下是否是域名有问题，谢谢
答：您好：
www的白名单没添加，当前已添加，测试已可正常访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户的这个域名是阿里云的 服务器是在这里的 他解析到这个服务器的话 不行 是需要他购买DNS还是我购买dns 还是转入这个域名 ？？？
答：您好，查看解析并没有问题，测试也可以打开，这可能是用户本地解析没更新，或者网络问题，目前来看没有问题，如果要操作，建议转入，避免域名到期时间和dns使用时间不一致造成误判,非常感谢您长期对我司的支持!
