问：wadoupicture,这个主机续费后还可以使用吗
答：您好，当前核实到该虚拟主机已经过期，且该主机数据没有被系统回收，请尽快续费，以免造成站点访问异常，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费了，多久可以开通呢
答：您好，续费后是立即生效的，如果没有开通，请回复此工单，以便我司核实
另：核实到该虚拟主机还未续费，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才还能打开网页，
现在又打不开了。
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yyjjxtd2015 ,hyjjxtd,xintaihua,csdyjj 这几个主机不用了，可以删除退还剩余费用吗，或者给主机jzgcx续费吗？？？
答：您好，抱歉，新开通超过7天的虚拟主机不支持删除，建议可放置其他网站，或作为您平台特价机二次出售以吸引客户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机续费之后以前的数据还在吗
答：您好，
查看主机内文件还在的，如果您需要继续使用，请及时办理续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个主机已经过期一个月了，续费之后，FTP里的文件还有吗，网站还可以用，和以前一样吗？
答：您好， 核实文件还存在的 ，
网站和之前一致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个主机里面怎么没有数据库啊，怎么还要开通，，我网站的数据库呢
答：您好， 请核实您之前使用的是否为mdb 数据库 ，数据库在www 目录下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，由于我的备案域名name163.com 已经使用贵司的云服务器， 我以前的备案虚拟机qq 现在已经不用了， 可以给其它人用吗。 备案是随域名走的是吗？
答：您好，若是主机有变，请登录备案系统您的账号“youger1234”下点击备案信息—把主机更改确定提交后，原虚拟主机才可释放出来重新用于其他网站备案提交，此修改无需将备案提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xiaochi0791.comwww.xiaochi0791.com我这个主机已经欠费停了，我想现在续费，接着使用可以吗？备案还是存在的吗
答：您好，查询数据和备案都在，您续费之后即可恢复访问，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
