问：此网站用三级域名也无法访问，请问是何问题，用户名为：bjhhyfcn 需要绑定的域名应该是：www.bjhhyf.cn 已有备案，请查询，谢谢！,此网站用三级域名也无法访问，请问是何问题，用户名为：bjhhyfcn
答：您好：
1、使用我司赠送的二级域名可以正常访问，附图请核实
2、核实您的域名未解析或解析未生效，请联系您的DNS提供商或域名注册商
非常感谢您长期对我司的支持！
问：二级域名是多少请告之！
答：您好，http://bjhhyfcn.gotoip4.com/ ，工信部网站http://www.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action未查到bjhhyf.cn相关备案信息，域名目前未备案状态，需要重新提交备案通过后才能绑定到主机访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是从其他平台上查询时有备案的，重官方网上查询时没有备案的，该如何操作备案呢？
答：您好，备案操作流程请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=830 ,非常感谢您长期对我司的支持！谢谢!
问：网站无法访问，不是解析问题，用二级域名也无法访问。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，机房集群故障，目前正在努力处理中，由此给您造成的不便我司深表歉意。
问：3ycapital.gotoip55.com
xinguanjiaht.com
问：多久可以恢复
答：您好，目前已经恢复，请您再试访问下，非常抱歉给您带来的不便。
问：qhdtuc.cn 域名无法访问，
分配的三级域名也无法访问
qhdtuc.gotoip1.com
答：您好
1、您购买的是香港主机,香港主机赠送的二级域名无法用来访问,仅供解析之用,请你知悉。
2、你的域名无法访问的原因是域名并未做解析,请您在域名注册商处将域名做别名解析到 qhdtuc.gotoip1.com 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，网站用正式域名 www.xjbfls.com无法访问了，解析正常，但用系统的二级域名xjbfls.gotoip1.com可以访问,这是哪里的问题,现在也没收到任何提示。
答：您好，请将您的域名设置别名解析指向到 ??xjbfls.gotoip1.com 这样就可以恢复访问了,推荐www和@记录都设置别名到 xjbfls.gotoip1.com,谢谢 ??
问：此空间有问题，无法正常使用，上传网站后，通过平台自带的三级域名无法访问，空间诊断也有问题，目前就是无法使用，请及时处理并恢复，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，港台虚拟主机二级域名仅用于解析，无法访问，请绑定自己域名，别名解析到二级域名，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理功能无法使用，上传压缩包后，在线解压就卡死掉，
答：您好，已经帮您解压好,非常感谢您长期对我司的支持!
