问：,这个虚拟主机到底怎么回事？我网站没用有害信息啊
答：您好，
1、您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址；2、测该站点有被挂马，挂马程序对user-agent做了判断，直接访问不会显示异常，测试模拟百度蜘蛛访问就会显示异常内容，模拟百度蜘蛛访问的方法可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 ；3、站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要您联系下为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我处理下么？
答：您好，
1、我司可以收费查找清理挂马，但无法修复程序漏洞；如果程序漏洞存在可能再次被挂马，推荐您联系为您制作网站的程序商修复程序漏洞；2、如需我司清理挂马，您可以选择工单类型“虚拟主机数据库问题”—“网站类问题”—“网站挂马/中毒/非法信息清理”提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提交工单说过，虚拟主机疑是被攻击，然后你们说没有，今天提示我说网站有非法信息，但是我按照提示的网址进去，没有找到相关信息，请问这个怎么回事？要不我换一下虚拟主机？
答：您好，
目前查询记录的是css地址，该地址没有明显异常，已经为您调整了，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟主机用的就是代理商的主机和程序，怎么还提示有非法信息啊？
答：您好，
附图，我司查看非法信息内容只是记录，并没有阻断访问，不会影响到您的网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到底是怎么回事啊？是我的主机中毒了？
答：您好，查看您的网站存在一些非法信息需要处理??。此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，清理流程可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，处理完毕后请点击“我已处理”即可，谢谢。??
