问：我的CPU和内存一直跑高，是服务器本身的问题，还是需要升级硬件，还是说有受到网络攻击？,我的CPU和内存一直跑高
答：您好，目前查看您的mysql数据库占用cpu很高
检查是meiyanwang这个数据库导致，下面查询语句执行消耗大量资源
SELECT count(DISTINCT g.gid) as cas from goods as g INNER JOIN g2c as gc ON gc.gid=g.gid INNER JOIN goods_atts as a0 ON g.gid=a0.gid INNER JOIN goods_atts as a1 ON g.gid=a1.gid INNER JOIN goods_atts as a2 ON g.gid=a2.gid INNER JOIN goods_atts as a3 ON g.gid=a3.gid INNER JOIN goods_atts as a4 ON g.gid=a4.gid INNER JOIN goods_atts as a5 ON g.gid=a5.gid where (gc.cid=1) and a0.title like \’%%\’ and a1.title like \’%%u6708抛%\’ and a2.title like \’%%\’ and a3.title like \’%%\’ and a4.title like \’%%\’ and a5.title like \’%%\’ and g.is_show=1
这条语句需要您联系网站程序人员进行下优化，谢谢。
问：公司这边能不能帮忙优化的？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，您这个查询语句比较复杂，并且和网站对应的业务逻辑挂钩，我司这边暂无法协助优化，建议您联系程序人员进行下处理，谢谢。
问：物理内存高是要升级CPU还是内存
答：您好，是需要升级内存,当前可以把内存升级为8G再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机CPU占用率一直跑满，客户今天重启了几次服务器还是跑高，请帮检查下是什么原因
答：您好，
您可以检查下占用cpu较高的几个进程所在目录的程序是否是您自己安装的，如果不是，可能是服务器被黑；如果杀毒软件无法查杀出病毒，您可以先将服务器C盘的数据（包括桌面上的数据）备份到D盘，将数据备份好之后，登陆我司官网，进入服务器管理面板，点击菜单“重装”，选择“保留数据重装”的方式重装下系统，然后再恢复站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu跑高了，导致服务器运行很慢，怎么处理
答：您好，目前您的服务器主要默认站点的进程池，以及安全狗进程占用了很高的cpu。
1、可能是这几个站点中有攻击或者程序异常，我们重启了一下iis，cpu已经降下来了。
2、安全狗目前再进行体检，所以导致cpu占用也比较高，如果不需要，您可以停止体检，谢谢。
问：CPU还是很高97%
答：您好，后台的流量统计是每隔5分钟左右获取一次服务器的状态，实时的cpu使用请以服务器内部为准，目前主要是安全狗占用cpu。最新的使用量已经降下来了。服务器内实际使用在50%%u5DE6右。
问：你们处理了下CPU，现在服务器就远程不成功了
答：您好，上面截图比较清楚。安全狗和iis占了cpu，解决方案：1.可卸载掉安全狗，iis应用程序中的站点分开到不同的池，看那个站点占用cpu。2.最简单直接的解决方案，升级cpu到八核。
