问：购买了sll证书，域名也验证了，不发证书是什么情况呢？,购买了sll证书，域名也验证了，不发证书是什么情况呢？
答：您好，
您是指xcx.diandaoyun.cn这个域名么? 我们测试验证文件无法访问, 您设置了301跳转到https, 请取消该跳转, 等待域名验证通过后证书即可正常签发, 待签发后即可下载并部署.非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是花钱你们帮忙做的，提供的
这个也打不开了
答：您好，
核实证书已成功颁发，请更新证书后重试
或者参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程部署
特别说明，之前使用nwin-ssl.bat安装反向代理环境即通过网页方式部署https，当前新脚本不适用】
需要卸载重新安装反向代理环境，然后参考教程部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前你们帮忙做的我没动过呢
问：我之前还有这个方法部署过shop.diandaoyun.cn呢，这是什么情况？难道我的服务器自己就变更了？
答：您好
现在我们访问 https://xcx.diandaoyun.cn/ 提示证书到期,目前为您用新的证书替换了老的证书文件,现在可正常访问了,请您再试下,本次特殊处理,下次请务必提交正确工单分类,方便我们为您排查分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书，给主域名购买配置了证书之后，二级域名还有证书吗？二级域名绑定的不同的服务器
答：您好，
二级域名也可以重新购买申请证书，证书申请下来之后进行部署就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已购买SSL证书，证书正准备做文件验证，不懂如何操作。证书绑定域名为rff-smi.com 请代为验证证书，并配置之，谢谢
答：您好，已经为您添加了对应的域名ssl文件认证，请等待证书的颁发，等待颁发完成后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 去配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但为何还是无法使用
https://mp.kesu.net.cn/web/login/login.php
答：您好，
核实了下情况，证书是颁发给顶级域名kesu.net.cn使用的。
但是您是通过mp.kesu.net.cn 这个地址进行部署的，办法给顶级域名的证书只能mp.kesu.net.cn 或者www.mp.kesu.net.cn 使用。
mp.kesu.net.cn 需要重新购买证书并等待证书颁发，然后重新更新证书部署即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
