问:因攻击原因 ,请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速防护,直接解析至IP无法访问!
我做了cname解析还是无法访问!
www.stava.cn,因攻击原因 ,请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速防护,直接解析至IP无法访问!
答:您好,我们查看核实是攻击被封停的原因,我们查看您还说有三个域名直接解析到IP的,请把白名单内的所有域名都做别名解析到s.gotocdn.com,全部生效以后再反馈,我司再联系机房申请解封。如果您要解析到IP,可以把主机升级迁移到高防机房,具体可以联系售后客服,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否帮我先解封,我这里的网站都是不同客户的。没办法马上都解析过来。
但是有客户那边反映网站打不开非常着急。
麻烦先帮我解封服务器啊。
答:您好,十分抱歉,我们已经帮您尝试了,机房不同意解封,需要保证全部已经更新解析。或者您可以升级更换到高防机房线路,高防机房可以提供30G以上的防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我已经把还没修改解析的域名从白名单移除了,等重新解析过来我再加入白名单
麻烦再帮我申请解封可以吗???
问:您好,我这边非常着急,能否帮忙尽快处理!
答:您好,经过联系机房申请特殊处理帮您解封了,但域名必须解析到服务器别名上才能访问,请知悉