问:
这个站点www.logoqq.com文件夹
这个几个文件给黑客攻击,图片给删除,现在希望能恢复到昨天的,这个几个文件给黑客攻击,图片给删除,现在希望能恢复到昨天的
答:您好,我司有提供云快照服务,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载昨天的快照,然后自行恢复一下您需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
数据盘怎么点不了。。我点了系统盘,没有什么用
答:您好, 查看您已经挂载了数据盘,请核实,谢谢
中的E盘是您 12-23的备份,请查看
问:
意思是e盘就是你们的备份盘,随时可以在这个盘把内容复制回去到数据盘是吧?
另外问问:新的数据有的时候是不是要重新挂载?现在我查看状态还是在挂载中!是不是没复制完全?
答:您好,
是的,E盘是此服务器 12-23的备份,请及时拷贝所需数据到D盘挂载快照可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 教程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
19日的都没有看到图。。我昨天还看到有
答:您好,
请问访问的是哪个URL地址,以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.logoqq.com/goods/.html
答:您好,
https://www.logoqq.com/images/image/.jpg 比如核实挂载 1:4:9 快照,确实没有;查看最早的快照有 1:3:36 快照,但需要组装,而且没有高级快照,若需挂载,收费200元,请确认是否需要组装挂载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我昨天才上传的好吧。。什么服务。还要收费?那每月10元支付得起。每次200肯定不行啊
答:您好,如果是昨天上传的, 请重新挂载 这个时间的快照 ,您当前挂载的是23号凌晨1点的快照是没有昨天的数据的,另外建议购买一个高级快照功能,10元每月,默认会保留5份快照,方便异常时可以及时恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么购买?
答:您好,在云快照恢复界面有一个购买功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:暂时没找到其他问题,请完结这个工单吧。谢谢!
答:您好,好的,建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853对主机做下安全,并安装云锁、安全狗之后的软件提高访问能力。
非常感谢您长期对我司的支持!