问:移动4G网络无法访问,移动4G网络无法访问
答:您好,
请问是否是移动4G网络下无法访问该服务器上面的站点,查看该服务器的白名单中添加了多个域名,请您提供下具体的域名以及移动网络下访问站点的报错截图以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://jzdc.mpoa.vip/
答:您好,
测试域名jzdc.mpoa.vip的内部解析没有问题,在通过移动网络cdn访问提示502,请您核实下是否在服务器上安装了安全防护软件,如果安装了防护软件,可以检查下防护软件将移动线路cdn节点ip地址127.0.0.1拦截了,如果拦截了该ip,请您放行该ip后再试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有什么安全软件,就是一个360杀毒
问:移动网络长期出问题,都没有信心了
问:你们这个是怎么回事哦,都很长一段时间了,长期是移动网络访问不起。客户都要把服务器转移了
答:您好,
1、非常抱歉,请您核实下是安装的360杀毒,还是360安全卫士,如果是360安全卫士,请您卸载360安全卫士再试;最近我司有遇到安装了360安全卫士出现异常的情况,360安全卫士是针对个人电脑的,对服务器系统可能存在不兼容的情况;2、如果还是无法访问,您可以让移动网络的用户测试下访问站点http://www.whfanke.com/ 打开是否正常,该站点开启了百度云加速,如果移动用户那边访问该站点是正常的,您可以进入该主机管理面板—点击菜单—更多—开启百度云加速后,等待20分钟后再试下访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们不能用云加速,那个有很多不正常的地方
问:你好,用移动4G网络无法打开网站,其他可以 联通、 电信4G wifi都能打开。
除了访客反映访问异常外,网站统计数据也显示移动网络较平常低了很多(橙色线条为移动网络变化曲线),如图:
答:您好
1、查看主机正常,网络通畅,电信、联通可访问则说明服务器本身无异常,若有异常,任何网络都无法访问,请您知悉。2、请您使用不能访问的电脑或手机访问http://www.fbhyjj.com 测试下,该站点是开启了百度云加速的,若可以访问,您也可以开启百度云加速,业务管理–服务器管理–管理–百度云加速,开启后30-40分钟测试下,(需将服务器绑定的所有域名都做别名解析到服务器赠送的二级域名,直接解析到ip不生效),非常感谢您长期对我司的支持!