问:数据库从昨天开始变得特慢!,数据库从昨天开始变得特慢
答:您好:
一般是因为程序消耗大量资源导致站点池资源不足,或查询量过大导致超时,当前已调整站点池,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我今天在本地搭建了环境,速度还可以,两秒就可以打开查询信息,但用咱们的数据库很慢,并且显示超时,不知何为?
答:您好,能否提供一个您查询时的sql 语句 ,我司尝试对数据库 ssgsql 进行查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:从昨天开始网站http://www.meng114.com/打开速度很慢
要等半分钟,其他网站都不会
答:您好,测试并不慢,请您本地 ping www.meng114.com 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从昨天晚上,今天凌晨开始到早上约6:00这段时间,我们这个虚拟机的数据库无法访问,用户不能登录,数据库无法访问,读不出数据,不知道是什么原因,希望你们给个具体原因。谢谢!
网站访问主页:
https://web.yzbs.xyz/jlbpay/mob/web/index.php
答:您好,凌晨1:09有用户受攻击导致mysql服务死掉,如果您的应用需24小时不间断运行, 出现故障后可以拨打我司值班电话人员排查处理,我们也会加强监控,虚拟主机是多用户共享,无法完全避免其他用户影响,建议您可以考虑使用云服务器,独享资源,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我们是虚拟主机,您说的就是说,和我们处于同一个物理主机的,其他用户,收到黑客攻击,导致mysql服务死掉,是这样是吗?仅仅是Mysql服务死掉,那我们的数据有没有影响呢?以后还会出现类似的情况吗?
答:您好,只是mysql服务死了,对数据无影响,我们会尽量降低这种故障,如果要完全避免,您可以用云服务器,独享资源,将不受其他用户影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从昨天开始忽然就访问特别慢,后台几乎打不开,而且咱们西部数码的主站点打开也很慢。。。
答:您好,目前我们测试打开速度很快,观察一段时间后并未出现打开慢的情况,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问:
请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下,我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。