问：我公司有用户收到了一封，邮箱被破解，要求汇钱的邮件。
请协助确认贵司的邮件服务系统，有没有被攻击（破解）的记录，
我公司应该如何应对这种情况。
================================
【收到的邮件】
【该邮箱收信记录】
【该邮箱发信记录】：没有邮件发送记录
,过滤病毒垃圾邮件
答：您好，我们需要发送邮箱的账号、接收邮箱的账号，以及大致的内容，我们才好根据内容时间账号等信息进行查询，也不排除黑客冒用您的邮箱在给对方发信，假如对方邮箱没有spf验证功能就容易收到冒用的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发信地址和收信地址都是同一个地址，yangxiaogen@rxcsoft.cn。
答：您好，
问：【就被冒用了,】就是说是没有被破解，是被冒用了，邮箱本身的安全性没有问题？
答：您好，是的，该邮件不是从我们服务器发出的，开启了spf会过滤此伪造邮件，但是你们又把自己域名添加到白名单了，所以你们域名发的都不会过滤，不建议把自己邮箱域名加到白名单，这样会导致无法过滤伪造你域名的邮件。
问：我公司员工中一个邮箱不能正常登录
员工邮箱账号：huangyc@ccksp.com
登录提示无权访问，请与管理员联系，怎么回事？
答：您好，发信频率过快被暂时锁定，请稍后再登录发送试下，另外我司邮局禁止用于群发/广告、垃圾邮件。
问：对应域名:mail3.myhost.net
邮局别名:mail.szrstech.com
相关网址:szrstech.com
答：您好，请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=40 调整垃圾邮件过滤策略,或者取消垃圾邮件过滤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部是垃圾邮件
答：您好，我们调整了下，您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有发送失败邮件，5000多封
答：您好，我司已经上线新邮局，
建议按 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797 的流程迁移至新邮局 ,非常感谢您长期对我司的支持!
