问：亲，我127.0.0.1有一个网站打开里面文字有乱码字 http://123.qckdl.com 不知道是程序还是空间原因，麻烦帮我看下，谢谢
,127.0.0.1 站点123qckdl 出现乱码
答：您好，这个是程序方面的问题，您的网站编码不统一导致。我司对您的程序架构也不熟悉，无法为您排查。请联系程序开发商为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
1. 查询到域名解析到IP为: 127.0.0.1 的云服务器上, 我们测试服访问当前页面, 确实有乱码产生, 尝试将编码切换为utf-8后, 显示正常(如图), 这看起来是站点程序的问题, 或者是数据库中对应的数据编码不正确; 但您目前提交的是虚拟主机工单, 工单类型不正确, 我们无法为您处理该问题; 还请谅解;
2. 如需我们协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查
起先你不是说切换后正常吗
答：您好，如图
将首页的编码切换到utf8下可以正常显示这几个字，说明您的该模板应该是utf8编码的，但是您的网站文件中指定的又是gb2312，您的网站文件编码不统一，我司不清楚您的网站架构，这个不好排查，需要您自己联系网站开发者为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：哎，还请麻烦看下站点打不开了
答：您好，
本次特殊为您处理。查看是进程池卡死了，为您回收了一次进程池，并将进程池设置为30分钟回收一次。请您再观察下。若再次出现，请提交正确工单（主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常）类型。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思有开了
答：您好，测试可以打开的，请您在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home/httpd_back/liangliang_new/Uploads/goods
/home/httpd_back/liangliang_new/application/Wx
这两个目录下面的文件出现？？？？
答：您好，??文件目录损坏，您可以重启服务器试下，或取消home盘挂载后，执行命令fsck -fyv /dev/vdb1修复试下，已经损坏文件可能会丢失，非常感谢您长期对我司的支持!??
