问:
答:您好,测试已正常,502 可能是由于香港服务器连接到国内数据中心有波动导致,请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一会一会的正常 前些时候是每天凌晨左右出现这个502 现在是每个小时 都会出现 刷新一下 就打开 这样会导致网站不行啊 今天基本上随时都在出现502
答:您好,
您主机内装了云锁,吧我司节点ip拦截了导致的问题,请将211.149.153.* 这个ip段加入您的云锁白名单放行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能帮忙处理下啊 这个怎么添加?我不是很懂
答:您好,
附图,我司已为您设置ip白名单,请您刷新浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才经过测试 依然出现上面所说的情况 基本上一到两分钟就会出现一次,前些天只是凌晨12点左右大概十几分分钟 会这样,今天是 1到2分钟就会出现,而且一直持续到现在了。
问:现在都打不开了 都没人看下吗?
答:您好,排查最后是云锁的问题,卸载并重启一次系统后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这两天不知道怎么回事 电信的网络访问不了 服务器怎么回事
答:您好,非常抱歉,目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!