问:客户网站超容量,现在后台进不去,
麻烦先通一下,进后后台删除一些东西谢谢!!!,网站被停,请先开后台,进去删除内容
答:您好,已开启,请尽快处理,但是我司查看主要是图片和上传的文件占用较大
images大小:268.54M ,UploadFiles大小:164.68M ,upfile大小:158.63M
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,建议让用户核实下是否只是删除了数据库内容没有删除具体图片文件, 或者推荐升级 推荐升级到b070 这个型号, 这个型号容量是2G但是每个月流量要小些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有删除具体图片文件是什么意思?
答:您好,意思就是只是删除了数据库记录,比如新闻记录,但是新闻调用的图片文件等没删除。
网站目录您可以自己查看核实,推荐升级到b070 这个型号, 这个型号容量是2G但是每个月流量要小些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是在网站后台里删除的啊
问:客户不同意升级,说升级 又会超出,所以就先不升级,要升级的时候,再说了
答:您好
我们看images大小:268.54M ,UploadFiles大小:164.68M ,upfile大小:158.63M这几个目录占用还是较大,通过文件夹名看是上传的附件和图片占用,应该是您在后台删除了文章,但删除后文章后实际上并未删除之前上传的图片或附件,若不愿意升级,可登录ftp检查下这三个目录中的文件是否需要,若不需要,可直接删除(为了避免误删除,建议删除前将数据都备份到本地一次,以免误删除后可以恢复),非常感谢您长期对我司的支持!