答：您好， 非常抱歉给您带来不便，目前核实服务器蓝屏 ，请您先尝试恢复一下云快照系统盘。然后提交工单我司为您排查， 另外 请问服务器内部安装了什么软件吗？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有回滚进不了系统说没法分析，让回滚进系统分析，结果又说没有异常了，我26号才回滚了一次系统盘，几天就出问题，也太频繁了，都没法跟客户交代了。现在说没有异常，过几天又这样，这就是西部数码号称前5的老牌服务商的产品吗？
答：您好，1、十分抱歉，对应的云快照回滚，对应系统日志和都是回滚到正常状态，无法分析当时错误的原因。
2、当前查看您的历史日常记录，并有查看异常。当前查看到您的系统更新补丁安装失败，查看到您的服务器上安装了安全狗并且查看到您反馈的历史工单，查看到已经多次出现该问题。3、建议您将当前重要数据保留到d盘，然后选择保留数据重装，重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行恢复站点访问，同时安装只需要安装对应的iis安全狗即可，不要安装服务器安全狗，服务器安全狗设置不对就会导致服务器运行异常。非常感谢您长期对我司的支持!
