问：网站无法打开，很突然，我们程序检查过没问题的，是否你们这块出了什么问题，麻烦帮忙检查一下处理一下,这个网站无端端打不开了
答：您好，查看此域名现在解析至地址 huazhuopiju.gotoip2.com ，
如需域名访问到空间 ftp gzhuazhuo ，请重新设置域名解析做cname 解析至 gzhuazhuo.gotoip2.com 并请等待解析生效 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，因客户的域名是阿里云那边的，解析的方式不一样吗？
答：您好，一样的设置方式 ，cname 解析地址 gzhuazhuo.gotoip2.com ，检查填写是否有空格等 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.170luntan.com 这个网站手机端打不开
答：您好，目前我们测试手机站可以访问，检查 主机没有异常，请您提供下访问报错截图，我们核实下，谢谢。
问：www.jiaxinyu.net网站好端端打不开了
答：您好，核实www下缺少index.asp文件,请您上传index.asp文件后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙用备份恢复一下的。谢谢
答：您好，
我们查看了下最近一次备份文件中也没有index.asp文件，如果需要您可以自行在虚拟主机管理面板中恢复下备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个文件客户到哪边去找呢。客户那边没有。。这个文件怎么好好的会没有了呢
答：您好，
查看您网站很早之前就被扫描出有挂马，不排除可能通过程序漏洞删除文件，目前只有找程序提供方获取源码首页文件恢复，然后清理程序的挂马修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PC端网站正常打开，但是手机端打开便提示这个？
答：您好，您的手机站有单独的数据库配置文件，详见附图，请做修改后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经修改过来，但是还是提示那个错误
答：您好，已经为您修改了数据库配置文件了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我点导航栏，他却自动跳回PC端的。
答：您好，您的站点连接本身为 pc的链接地址，详见附图，故需要调整链接后才可恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是链接我更换过来了喔。
问：请教一下，链接更改过来，点击跳转还是原来的链接，这是什么情况？
答：您好，
目前查看访问的连接地址依然是 http://taige.dglm360.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=54 请检查下您的手机站模板代码，以及http://www.dgtiger.cn/touch/ 下的代码是否存在缓存，目前手机站点打开的是http://www.dgtiger.cn/touch/index.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板代码没问题。。
答：您好，
您在请开发人员检查下代码吧，index.html 这个是静态页面，里面的内容是替换成了www.dgtger.cn（少些了一个i字母） 但是index.php 打开还是指向到taige.dglm360.com的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.php代码如何修改？
问：index.php我打开是这样子的，没有跳转代码哦。
答：您好，
这个是动态程序调用的模板，所以上面说让您专业的程序人员检查下模板的调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：专业程序人员已离职。有别的办法吗？
答：您好，该问题是程序代码方面问题,我司是主机提供商,对程序代码设计也不清楚,请找专业的开发人员调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改了默认首页后，第一次跳转是正常的。但是点第二次跳转栏目的时候，又跳回PC端
答：您好，检查还是程序上原因，建议联系专业的程序员调整一下，如果如果需要我司协助，我司可以收费50元协助调整，但是无法保证一定可以解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：调整的情况下，需要我自己来操作吗？
答：您好，抱歉，程序内部问题需要您那边处理，若确实需我司协助我们可以尝试为您处理（收费50元）但无法保证100%%u80FD解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是收费情况下，还需要我们自己来操作的吗？
答：您好，付费50元由我们来为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是点击关于我们出现404。之前不会的哦
问：手机端的关于我们出现404。之前还能打开，是否链接弄错了？
答：您好，
这个是您手机端目录内没有放伪静态规则，给您尝试转换了.htacess文件，您可以测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
