问:清除旧SSL证书缓存
答:您好,您采用的证书仍为 过期的证书 ,请至服务器 更换如图1 新的证书后在进一步核实 ,若需要协助,请提供相关工单类型 :【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)我司可协助登录进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:关键是我就证书的配置在NGINX已经删了呀,新的也用你们的工具配置好了
答:您好,我司核实到相关站点访问已恢复,应为您本地已调整了 , 详见附图,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有的浏览器,https证书有问题
答:您好,查看没有配置根证书,请您检查您的配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲,啥意思,能说的具体点吗?有的浏览器好的,比如360浏览器
答:您好,https://www.chinassl.net/ssltools/ssl-checker.html 可以检测 我司检测到没有配置根证书,查看解析的IP不是我司的请您联系主机商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,服务器不是你们家的,证书是用的你们家的,没有配置根证书,为啥有的浏览器是显示好的,这是什么原因呢?
问:是不是和用的你们家的免费的有关系?
答:您好,有的浏览器没有检测根证书所以没有这个提示,和免费证书没有关系,请您到主机商处检查配置把根证书配置上。
如果您不会设置请您联系主机商协助处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
我不用阿里云加速,https 就是好的,用了他有的浏览器不行,有啥好的解决办法不?
答:您好:
这个和用什么加速,用什么浏览器,用什么证书都没关系,根本原因是您自己开阿里云加速时配置证书不完整,没有合并根证书
具体情况请咨询对应的cdn提供商 ,我司提供的证书本身并无异常,非常感谢您长期对我司的支持!