问：网站升级后，更新缓存出现服务器宕机，请帮忙查看下原因
答：您好，
1.请问您指的是http://www.optzmx.com/ 这个网站无法打开吗？目前查看您服务器CPU跑满，目前控制台卡死无法操作，建议您先重启一次释放资源，然后通过任务管理器查看占用较高的进程。2.您当前工单类型不对，若需要我司为您排查服务器异常原因，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对，这个网站，我网站今天重装程序，重装完成以后，更新后台缓存就进行不下去了。我重启下试试。
答：您好，
建议您重新提交下正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，我司进一步为您核实一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过ftp上传了更新的文件，服务器没有同步更新
虚拟主机可以通过_qhc 清理缓存，那服务器改怎么通过什么清理缓存？
答：您好，
请问您具体哪个站点更新文件以后没有同步，提供下具体的文件访问URL我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.xcqtea.com/tpl/css/index.css 类似这样的文件上传之后，要过一段时间才更新，没有及时的同步刷新，怎么解决！
答：您好:
请问现在是正常的吗 ，请清理浏览器的缓存再测试，如果文件更新不及时，可能是您本地访问经过移动节点导致，可以像虚拟主机通过_qhc 清理缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：始终有问题，服务器网址无法通过加_qhc清理缓存，每次更新了类似css样式文件，服务器都没有及时更新。如果类似像虚拟主机一样可以通过加_qhc来清楚缓存？
答：您好：
请提供具体的文件链接地址，并在本地ping 域名截图 ，以及您本地访问和实际文件内容不一致的地方对比截图反馈我司，方便我司排查测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.xcqtea.com/
更新了css文件，刷新页面很多次，css文件都没有更新。http://m.xcqtea.com/tpl/css/main.css
答：您好，
非常抱歉，查看您的服务器为多线服务器，如果您本地网络是移动或者铁通网络，则线路cdn节点存在缓存，可以在访问的文件的url地址中添加purge_cache这个参数来清理缓存；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，非常感谢！
答：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
