问:从昨天开始,服务器内网站打开速度慢得很,麻烦帮忙排查一下具体是什么问题,谢谢,服务器内网站打开速度慢
答:您好,
反复核实您服务器内部并无异常,但cpu,内存时有跑高的情况,建议您适当升级,同时如果方便我司可为您更换一台宿主,会断网几分钟,更换后您再观察下访问速度是否正常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无异常但是网站访问速度一下子变这么慢总是有原因的啊。。。
可以解决这个问题的话,就更换宿主机吧,麻烦您了,然后服务器里有一个网站安全狗,怎么都卸载不了,麻烦帮我一起卸载了,谢谢
问:另外就是里面装的云锁是不是影响网速的一个原因,也辛苦您帮忙查一下,谢谢!
答:您好,
当前卸载安全狗,并重启服务器后测试已经恢复,同时您的云锁无法登录,无法看到具体设置,建议您再观察看下,如还是存在问题再回复工单我司为您更换一台宿主,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢您了,有问题词我再给您发工单,您的工号多少?我给您打好评!
答:您好,不客气的,上面工单人员工号是,目前已经下班,感谢您对我司的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:打开速度又变得很慢了,这是什么情况?一段时间快,一段时间慢得很,麻烦帮我查出问题处理一下,谢谢了!
答:您好,已经申请为您重新调整宿主服务器,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:依旧还是超卡,是不是要重启下服务器?
答:您好,
查看您服务器资源使用率现在不高,请提供一个具体访问慢的域名我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.doon100.com
问:里面的都比较卡!
答:您好,目前测试访问是正常的,建议您可再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,我卸载了云锁后重启,网速就正常了!
答:好的,请再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持!